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Ministério do turismo oferece curso online e gratuito de atendimento ao turista

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O Ministério do Turismo, em parceria com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (IFRJ), lançou este ano uma plataforma online e gratuita exclusiva para qualificação de profissionais que atuam na linha de frente do atendimento no Turismo. O Canal Brasil Braços Abertos traz dicas de atendimento, vocabulário específico em inglês e muitas outras informações sobre prestação de serviços na área.

O curso é online e gratuito e tem a duração de 80 horas de aulas. A iniciativa é voltada para profissionais que atuam no turismo ou que pretendem trabalhar na área, independente do perfil da ocupação.

As inscrições para o curso de atendimento ao turista já estão abertas e podem ser feitas até o dia 30 de setembro. O aluno pode realizar o curso por qualquer dispositivo com acesso à internet. Os módulos contam com videoaulas e jogos educativos. Os interessados podem se cadastrar por esse site.

As aulas podem ser iniciadas logo após o cadastro e devem ser concluídas até o dia 30 de dezembro. No final do curso, o estudante recebe um certificado.

“Qualquer profissional que atua na linha de frente, que tem o primeiro contato com o turista ele pode e deve fazer o curso. ele aborda temas, os temas transversais, a questão da prevenção quanto à exploração sexual, a acessibilidade, a sustentabilidade, a manipulação segura de alimentos, como atender bem o cliente”, explica a coordenadora geral de qualificação turística do Ministério do Turismo, Neusa Helena Portugal dos Santos.

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